Druck

Worauf Sie achten sollten...

Über Jahre hatte ich keine Probleme mit den hier bereitgestellten Druckdateien für meine OpenBooks in der Online-Druckerei Wir-Machen-Druck.de (= WMD). WMD hat ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und Reklamationen wurden bis vor Kurzem auch zügig bearbeitet. Die Reklamation einer fehlerhaft gedruckten Abbildung in meinem OpenBook Filmmusik allerdings wurde im Oktober 2020 abgelehnt, weil meinen Druckdateien nicht den PDF-Standards PDF/X-1a:2001 oder X3:2002 entsprechen. Die Antwort auf meine Reklamation lautete:»Sie haben Ihre Daten in der PDF Version 1.4 angelegt. Alle PDF Versionen über 1.3 können Transparenzen enthalten (erzeugt durch Effekte wie z.B. Deckkraft, Schlagschatten, weiche Kanten usw.). Diese müssen zum Druck zunächst reduziert, verflacht werden. Hierbei kann es leider zu Umrechnungsfehlern im RIP (Raster Image Processor) kommen. Wie in der Druckbranche üblich, arbeiten auch wir auf Basis von PDF/X-1a:2001 oder X3:2002, also mit der Kompatibilität Acrobat 4 (PDF 1.3), welche keine offenen Transparenzen unterstützt. Im Regelfall müssen in der Datei enthaltene Transparenzen bereits beim PDF Export korrekt verflacht werden. Wie die offenen Transparenzen im RIP umgerechnet werden, können wir leider nicht beeinflussen. Hierfür übernehmen wir keine Gewähr.«Da Druckdaten nach den genannten Standards auf der Webseite von WMD zwar empfohlen, jedoch nicht gefordert werden, heißt diese Auskunft im Klartext: WMD garantiert Ihnen bei der Verwendung der hier vor 2020 bereit gestellten OpenBook-Druckdateien keinen fehlerfreien Druck! Fehldrucke sind Ihr Pech oder werden − wenn Sie Glück haben − auf Kulanz erstattet.